Viemäri tai WC tukossa: vuokralaisen toimintaohje

Ensimmäiset toimet tukostilanteessa

• Sulje hana tai lopeta suihkun ja pesukoneen käyttö.
• Älä huuhtele tukkeutunutta WC-istuinta uudestaan.
• Estä veden leviäminen vain, jos se onnistuu turvallisesti.
• Soita huollon päivystykseen, jos vesi uhkaa tulvia tai vuotaa rakenteisiin.
• Kerro myös vuokranantajalle ja dokumentoi havainto.

Jos tiedät WC:hen joutuneen esineen, kerro se huollolle. Se nopeuttaa oikean korjaustavan valintaa. Älä peittele myöskään käyttämiäsi puhdistusaineita: huoltohenkilön pitää tietää mahdollisesta kemikaalivaarasta.

Lattiakaivon puhdistus on eri asia kuin viemärin avaaminen

Hiukset ja näkyvä irtolika poistetaan säännöllisesti. Käytä suojakäsineitä ja noudata juuri kyseisen kaivomallin ohjetta. Jos et tunne rakennetta, pyydä ohje vuokranantajalta tai huollolta ennen osien irrottamista. Tiivisteitä, vedeneristeen liitosta tai kiinteitä putkia ei avata kokeilemalla.

Puhdistuksen jälkeen varmista ohjeen mukainen kokoaminen ja veden poistuminen. Hajulukon kuivuminen voi aiheuttaa hajua, mutta jatkuvaa hajuhaittaa ei pidä päätellä automaattisesti pelkäksi puhdistustarpeeksi.

Milloin tarvitaan huoltoa?

Huolto on tarpeen, jos tukos uusiutuu, vettä nousee useaan viemäripisteeseen, kaivo ei vedä puhdistuksesta huolimatta tai huomaat kosteutta liitosten ulkopuolella. Vältä voimakkaita viemärikemikaaleja ja aineiden sekoittamista. Tavallinen puhdistus ei saa muuttua riskialttiiksi korjaustyöksi.

Korvausvastuu selvitetään tukoksen syyn perusteella. Pelkkä tukos ei osoita, kuka maksaa korjauksen. Viemäriin kuulumaton rasva, kissanhiekka ja hygieniatuotteet voivat aiheuttaa tukoksia; rakenteellinen vika arvioidaan erikseen.

Tallenna oikeat yhteystiedot jo muutossa

Joensuun asunnon huoltonumero löytyy taloyhtiön ohjeista. Kiireellinen vesivahinko ilmoitetaan suoraan huollolle, ei vain verkkolomakkeella toimiston aukioloa odottaen. Katso myös vesivahingon toimintaohje ja muuttosiivouksen tarkistuslista.